Ein kurzer Bericht über die Erfahrung mit dem Supportunternehmen „My-Hotline.Com“.

Warum? Weil es uns ärgert schon wieder einem sogenannten „Supportunternehmen“ der Call Center Branche vertraut zu haben und Zeit und Geld für Null Leistung zum Fenster rausgeschmissen zu haben.

Unsere Buchhaltung hatte kürzlich Kontakt zu „My-Hotline.com“, http://www.my-hotline.com (eine Subfirma von Kutschenreuter Communication, die weitere seltsame Dinge anbietet).

Das Unternehmen „My-Hotline.com“ wirbt mit schneller, professioneller Hilfe in vielen Themengebieten. Vom Sekretariatsservice bis hin zur buchhalterischen Unterstützung. Hier speziell zu allen aktuellen am Markt befindlichen Lexware Programmen. Klang gut.

Bei uns ging es um Lexware. Und da wir mit der offiziellen Lexware Hotline schon unsere Probleme hatten (wie viele andere auch), und das bei Euro 1,99/Min.!!! hielten wir das im ersten Augenblick seriöse Outfit des Webauftrittes und auch den günstigeren Minutenpreis von zwar immerhin noch Euro 1,49/Min. für weitaus glaubwürdiger. Doch das war wie sich zeigte ein Riesengrosser Irrtum.

„Ask the Experts“ lautet ein Slogan von My-Hotline.Com. Und wir hatten gleich eine „Expertin“ dran. Außer langem Gerede, alles wurde mehrmals immer wieder langsam wiederholt um uns recht lange in der Leitung zu halten, kam nichts. Und zum Schluss wurden wir auf einen Rückruf vertröstet. Also weder ein Lösungsansatz noch sonst was Sinnvolles für ein teures Telefonat.

Den haben wir natürlich nicht erhalten. Wie auch keine Lösung von dort. Die bekamen wir dann von wirklichen Experten. Schnell, unkompliziert und günstiger.

Geholfen hat uns das Ganze also nicht, es riecht halt nur nach großen Versprechungen und
Abzocke über Telefongebühren. „Ask these Experts?“ Fragt sich nur für was? Solche Anbieter sind einfach eine Schande. Und die, die zulassen das solche Firmen Geschäfte eröffnen und Hilfesuchenden Nutzern das Geld aus der Tasche locken..


R. Dietrich

Guten Tag,

im Auftrag des ZDF planen wir einen Beitrag zum Thema "Paketdienstgeschädigt bei GLS" und "Falsche Markenartikel bei ebay". Sollten Sie zerstörte Pakete erhalten haben, kein Paket oder keine Benachtichtigungskarte oder ein Paket vor der Tür gefunden haben, berichten Sie uns bitte. Sollten Sie bei Ebay gefälschte Artikel ersteigert haben oder wissen, wer solches versteigert, so interessiert uns das. Falls Ihnen in dieser Richtung etwas wiederfahren sein sollte, würden wir uns freuen, wenn sie sich mit uns in Verbindung setzen. Vielen Dank!
C.Peters

Exit Film- und TV Produktion
Tel.: 0561 103923
Mail: christian.peters(at)exitfilm.tv

mein ehemaliger arbeitgeber hat mich anfang dezember07 auf grund mangelnder arbeit gekündigt das ist auch nicht das problem da ich noch in der probezeit war
das problem ist jetzt aber das er mir schon seit über zwei monaten mein gehalt vorenthält und meine lohnbescheide falsch beschrieben hat.
die firma nen sich i.r.w-w.i.r gmbh wer kennt das problem mit dieser firma
oder hat selber probleme mit ihr

Hallo liebe Mitglieder!

Ich habe ein Problem mit einer absolut zu hohen Friseurrechnung und brache dringend eure Ratschläg!

Vor kurzen war ich bei einem Friseur und habe mir dort die Haare in Strähnen aufhellen lassen, um sie dann in meinem Naturton zu tönen. Geschnitten wurde auch.

DAFÜR HABE ICH 304 EURO ZAHLEN MÜSSEN!!! Ich würde gerne wissen, wie ihr diesen Preis einschätzt für diese Arbeitsleistung?

Abschesprochen waren diese drei Arbeitsschritte. Bei der Frage nach den Kosten hat sich die Friseurin auf deren Preisliste *ab* bezogen mit der Anmerkung, dass die Kosten etwas varriieren können aufgrund des Aufwands. Während des Durchführes der Arbeiten hätte ich also unversüglich über zusätzliche Kosten aufgeklärt werden müssen!

Ich habe mir auch von anderen Friseuren Kostenvoranschläge geben lassen, die zwischen 130 Euro und 150 Euro lagen für mein Vorhaben !

Hat jemand von euch schonmal ein solches Problem gehapt und was habt ihr unternommen?

Kennt jemand den Salon Steinhauer Hair Group in Hannover und kann mir etwas berichten?

Was unternimmt man eigentlich am besten, wenn man das Gefühl hat, die Haare werden zu grop behandelt?! Sollten man mit 12 Prozent blondierte Haare (lange Einwirkzeit), die schon wie Gummi durch die Gegend fliegen, im nassen Zustand kämmen?! Na ja, an der Stelle habe ich aber rechtzewitig was gesagt...

Über eure Ratschläge würde ich mich sehr freuen!!!

Liebe Grüße!

Leoni

Internetbestellung bei http://www.monitorhalterung.de in hamburg für einen flat-TV flexiblen + neigbaren TV wandhalter + dazugeöhrigen cable-system (alu-abdeckung. alles in allem € 259,80
vorab führte ich ausführliche informationsgespräche (beratung), über meine wünsche und gab explizt das gerät durch, welches befestigt werden sollte, WELCHE KABEL durch die wand-kabel-führung gehen sollten. erst danach bestellte ich, damit ich sicher sein konnte.
nun wurde geliefert und das kabel-halterungssystem passt nicht. die kabel sind schlicht und einfach zu dick. investition umsonst getätigt.
reklamation bei montorhalterung.de "tut uns leid, ihr problem, im baumarkt gibt es alternative kabel die passen". im telefonat wurde arrogant durch den sich selbst bezeichneten sales-manager mitgeteilt "sie können beim milchmann auch nicht probieren, ob ihnen die milch schmeckt"
am vortag hatte ein mitarbeiter von monitorhalterung.de noch zugesagt, ein dünneres scart-kabel kostenlos zur verfügung zu stellen. dies wurde nun durch den sog. sales-manager widerrufen.
ich kann nur warnen, bei diesem unternehmen zu bestellen. vorher alles toll, aber dann werden nur noch die hände zum himmel gehalten "tut uns leid"

Digitalkamera / Fotokamera über Ebay gekauft von der Firma: 
Fa.Kabisch
Dubrauker Str.10 
02694 Malschwitz   
Verkauf unter den Ebay Namen : 
" Seechels " früher "  gero.k. "
" foto-optik-profi " früher "mausepaula1"
Wer hat Erfahrungen mit der Firma bzw. dem Verkäufer?