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rolf
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Wer? Fa.Kabisch Dubrauker Str.10 02694 Malschwitz Verkauf unter den Ebay Namen : " Seechels " früher " gero.k. " " foto-optik-profi " früher "mausepaula1" Was? Digitalkamera Proiso Megashot gekauft. Daten und Test- Bilder zur Kamera sind hier zu finden: ( http://motorrad....net/kabisch) Sachverhalt: Ich hatte von der Firma Kabisch über Ebay eine Digitalkamera am 26.04.05 gekauft (erhalten ca 1 Woche Später). Bereits am 12.05.05 hatte ich sie zur Reklamation zurück gesendet. Leider wurde die Kamera mit meinen Schreiben und einem Handschriftlichen "OK" unbearbeitet zurück gesandt. Auf dem Kamera Speicher waren auch keine Bilder die darauf schließen lassen, dass die Kamera überprüft wurde. Das hatte ich als nächstes Unternommen Darauf hin hatte ich eine Webseite ( http://motorrad....net/kabisch) mit Musterbilder und einer nochmaligen bitte um Reparatur/ Umtausch in das Internet gestellt, worüber die Firma Kabisch von mir sofort per Email informiert wurde. Reaktion der Firma Darauf hin erhielt ich eine Email von der Firma Am: Sat, 16 Jul 2005 19:08:09 +0200 Worin der Geschäftsführer schrieb, dass er mich Verklagen wird, da ich seien Firma *geschäftsschädigend darstelle. *Das ist weder gewünscht noch angedacht, mein einziges Ziel ist und war die Behebung des Sachmangels an der gekauften Digitalkamera, unterstützt durch die Test-Bilder die ich Online stellte . Meine Weitere Maßnahmen Da ich für die 60 Euro nicht klagen möchte, suche ich andere den es genauso erging, für evtl. eine Sammelklage Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht mit dem Reklamation verhaltenen der Firma Kabisch aus Malschwitz? Leider ist im Ebay-Forum die suche ergebnislos über den Verkäufer (unter den verschiedenen Namen) nur unter Suche Digitalkamera ist eine Beschwerde und viel, sorry, bla bla in diesem gefunden Beitrag des Ebay eigenen Forum ??? ps. Da ich eine Digitalkamera benötige musste ich mir bereits eine andere Kaufen. |
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poldy
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Hallo Rolf, erst einmal herzlichen Glückwunsch zu diesem gelungenen Forum, auf das es ein wenig hilft und die Beschwerden auch dazu zu beitragen, daß die Gegenpartei evtl. an den Diskussionen teilnimmt und Lösungen vorschlägt. Wäre ja mal eine Alternative... O.g. Firma verkaufte mir ebenfalls eine Digicam mit einigen Mängeln, was ja auch vorkommen kann, wenn man so viel verkauft, nur ist es sehr schade, daß die Reklamationen so schleppend verlaufen oder man überhaupt keine Mails oder Antworten erhält. Diese Kamera, löschte selbst die Bilder, hängte sich auf oder ließ sich nicht mehr an / ausschalten. Dies gelang nur durch Batterieentnahme. Nun sendete ich die Cam zurück und erhielt den Hinweis, sie wäre ausgetauscht worden und wieder zu mir unterwegs. Hier angekommen, besaß diese dieselben Fehler, also entweder dieselbe Cam oder eine mit gleichen Mängeln. Nun habe ich sie ieder zurückgeschickt, (mittlerw. Versandkosten von 14,-Euro für Retour plus Versand fürs erste Mal. Sind nun schon fast 25,-Euro. Plus der Kaufpreis 51,-Euro macht 76,-Euro. Habe nun vorgeschlagen, daß man mir 48,- Euro auf mein Konto überweist, damit wäre ich geneigt Sache zu erledigen.... Aber null Reaktion. Will jetzt noch mal sehen ob sich in den nächsten Tagen jemand meldet, ansonsten habe ich den Artikel als abweichend von Beschreibung gemeldet und werde es nicht beenden in Transaktion. Schade eigentlich. |
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poldy
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Tja nun sind drei Monate rum und meine Kamera zum zweiten Mal reklamiert, jetzt ist alles futsch. Das Geld bekomme ich nicht wieder, der Verkäufer meldet sich nicht, die Kamera ist auch noch bei ihm und bei Ebay ist die Zeit zum nochmaligem Melden verstrichen..... 100,- Euro in den Sand gesetzt. Scheinbar sind wenige Geschädigte bereit wirklich in Konfrontation zu gehen denn sonst wäre das Forum ja wohl voll hier... schade. Viele Grüße und das Anderen dies nicht passiert. |
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rolf
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@ poldy: ..danke zu deinem Wunsch: ... leider ist er noch nicht in Erfüllung gegangen ... aber hoffen wir mal weiter Richtig erkannt! ... fast jede Woche erhalte ich mehrere Email " (an) fragen" was ich noch alles unternommen habe , ob ich ihn helfen kann, ob sich meine Reklamation erledigt hat und wie ... usw. , leider besteht bei den Email Schreibern die irrige Meinung, dass alles per Email (im geheimen) sich besser lösen lässt, als öffentlich in einem Forum Das haben wir alle hier schon Probiert und ohne Erfolg wozu dann noch Emails hin und her senden ? Dazu möchte ich Anmerken: "wozu gibt es Foren ?" Manches geht leider nur mit ein wenig öffentlichen Druck und in eine größeren Gemeinschaft. Daher bitte ich KEINE EMAIL an mich zu Senden! ps. bei mir hat sich der Verkäufer auch nicht mehr gemeldet. editiert von: rolf, 30.03.2006, 07:46 Uhr |
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rolf
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Hier ist auch noch ein offener Brief ( Webseite) zu diesem Verkäufer zu finden: http://home.arc.../kabisch.htm |
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**Nicole**
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hallo habe genau dasselbe problem mit dem verkäufer. habe die cam am 12.3 ersteigert.seitdem warte ich auch euf eine vernünftige cam.Hatte die einmal zurückgeschickt,nu kann ich auch nix mehr damit machen.Soll angeblich kontrolliert worden sein,dabei ist nix genmacht worden.Habe ihn vor ner woch nu angeschrieben wegen der portokosten die er eigentlich übernehmen müsste.Er braucht ja eeeewig zum zu antworten.Nun wollte ich mir mal seine Telefonnummer ergoogeln und bin hier gelandet. Könnt ihr gar nix gegten den unternehmen ?? Gruss Nicole |
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rolf
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Hallo Nicole, hätte jeder der mich per Mail angeschrieben hat, sich hier eingetragen wären eine gemeinsames vorgehen denkbar. Mit so wenigen sind wir leider noch nicht in der Lage etwas in Richtung einer Lösung zu unternehmen. Mir ist es schleierhaft warum so wenig an die Öffentlichkeit gehen |
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representecuba
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Hallo Leute, ich habe genug Probleme mit der Digicam. Farben, usw! Jetzt ist sie kaputt...naja, mein Schreiben ist wie folgt... und eine Antwort ist Morgen seit 14 Tagen ausgeblieben. In 7 Tagen werde ich Fristen stellen, und diese sollte er penibelst einhalten...sonst werde ich Schadensersatz statt der Leistung verlangen, darin Ausfallzeiten einbeziehen usw. Das ist sehr sehr ärgernd für eine Firma dann... Hier mein 1. Schreiben... ihr könnt es euch als Vorbild nehmen. Wenn es erfolg hat, stell ich es euch zur Verfügung, Mängelrüge - Kundennummer: xxx / xxx Sehr geehrte Damen und Herren, mit dieser Mängelrüge nehme ich Bezug auf den Artikel Nr.: 7598599910. Leider musste ich feststellen, das dieser o.g. Artikel sich nicht für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet (§434 Abs. 1 S2 Ziff. 1 BGB). Die von Ihnen gelieferte Digitalkamera liefert zwar tagsüber gute Bilder, nachts jedoch sind dessen Fotografien verbläulicht und unzumutbar für den vorgesehen Zweck. Abgesehen davon, hat sich ein undefinierbares Element der Kamera intern anscheinend gelöst, weshalb die von Ihnen gelieferte Ware nicht die Beschaffenheit aufweist, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und vom Käufer erwartet werden kann (§434 Abs. 1 S. 2 Ziff. 2 BGB). Deshalb entsprechen auch die tatsächlichen Eigenschaften ihrer Ware nicht der in der Werbung bzw. Auktion hervorgehobenen Eigenschaften bzw. Qualitäten (§434 Abs. 1 S. 2 Ziff. 3 BGB). Außerdem kann ich die Vermutung äußern, dass die Ware von Ihrem Erfüllungsgehilfen unsachgemäß montiert wurde (§ 434 Abs. 2 S.1 BGB). Falls Sie es wünschen, stelle ich Ihnen natürlich den beanstandeten Artikel Nr.: 7598599910 zur Verfügung. Ich mache von meinem Recht auf Nacherfüllung durch Ersatzlieferung Gebrauch. Ich könnte Ihnen allerdings anbieten, die Versandkostenaufwände die dadurch entstehen zu verhindern, indem Sie einem Rücktritt vom Kaufvertrag zustimmen. Mit freundlichen Grüßen repCuba (abgeändert ;)) Anlage (1) Rechnung in Kopie |
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**Nicole**
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hallo so ähnlich hab ch das auch gemacht.Habe duie kamera dann 3 mal eingeschickt.Habe auch keine versandkosten zurückerhaltenn .auf meine mails reagiert er seit wochen nicht mehr.Das ist zum k....geld weggeschmissen... |
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Cassandra1982
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Hallo! ich habe auch grad mit der Fa. Kabisch Probleme. Habe ne Kamera ersteigert und Sie wegen Reklamition zurück geschickt. Jetzt bekomme ich mein Geld nicht zurück weil angeblich keine Rechnung bei ihm angekommen ist. |
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Mazzi
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Also ich habe am 01.08.06 die 12 Mio PIX CEBIT- NEUHEIT X7 WEB VIDEO MAKRO 8x ZOOM ersteigert. am 09.08. traf sie bei mir ein. Ich wollte sie natürlich direkt ausprobieren. Habe also meine SD Karte etc. eingelegt und wollte Fotos machen doch es wurde immer angezeigt, dass keine Karte drin wäre. Ich habe meine andere genommen- da war das Selbe. Und bei der Karte einer Freundin auch. Meine Karten sind ganz neu! Joa also habe ich eine email geschickt, dass ich die Camera zurück gebe und mein Geld gerne erstattet bekommen möchte. Rückgaberecht innerhalb 14 Tage. Am 14.08. ging das Paket dann zur Post! Natürlich mit Cam, allem was dabei war, OVP, Originalrechnung und Begründungsschreiben. Bis heute kam keine Rückmeldung, weder auf email, noch auf das schreiben, im Päckchen. So ich habe die Frist eingehalten und alles befolgt, wie es in den AGBs steht! Hoffe mal, dass ich mein Geld zurück bekomme, denn das wird mir auf der mich- seite garantiert.... Ich habe ihm, wegen der schlechten Ware, dem schlechten Kontakt und der langen Wartezeit eine negative Bewertung gegeben und er gibt Rachebewertungen zurück. Sieht nach geritzter Abzocke aus... Ich hoffe, man kann da irgendwas gegen tun. Wegen 60¤ klagen...? Unmöglich editiert von: Mazzi, 29.08.2006, 13:18 Uhr |
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Seher87
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Hey Leute hier ist die SEHER, ich wollte mein Problem auch mit euch teilen, mir gehts genau so,wie vielen anderen von euch..:! ich wurde auch von der Firma Kabisch verarscht... Ich hatte auch mitte august 2006 eine cam CEBIT.... für 67,00¤ ersteigert..habe dad Geld schön überwiesen udn habe aber die cam bis heute nicht erhalten!! Hab denen eine email geschrieben,was das denn soll, wann ich doch meine cam bekäme, dann kam min. 10 tage später einer email, es würde doch leider noch dauern, weil die firma eine fehllieferung habe, udn die die kameras nicht mehr im lager hätten., aber sie mir doch andere gleichbebaute cam schicken könnte!! Ich war richtig agressiv und sauer..daraufhin hab ich per email darauf bestanden,dass ich warte,aber die cam ausgeliefert habe möchte,die ich erworben habe!!jaa leutewas oll ich machen, ich hab nochnicht mal die cam erhalten und ich kann es mir sehr gut vorstellen,dass wenn sie da ist, das ich dann auch wegen Mängel klagen werde!!! |
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Nyssa
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Hallo, durch Zufall entdeckte ich eure Beschwerde... zum Glück, da mich eine Kamera interessiert hatte und vorab immer Infos sammel, bevor ich etwas ersteigere. Zu der genaueren Anschrift kann ich euch folgendes Mitteilen, vielleicht hilft euch es sehr viel weiter, wenn man auch solche Personen telf. kontaktieren kann. Da ich Internet-Publisher bin, weiß ich zum größten Teil, wie ich Recherchieren kann, um noch genauere Informationen bekommen zu können. Folgendes habe ich dadurch finden können. Seine Hauptdomain ist http://www.seas...mpressum.php Da steht auch seine Adresse und die Telefonnummer drinnen. Was ich noch herausfinden konnte ist diese Seite http://www.rose...mpressum.php Da ich mich für diese Kamera http://cgi.ebay...romot_widget interessiert hatte, schaute ich unter dem Quelltext nach, wo die Bilder hinterlegt worden sind. Meist findet man dann auch genaueres heraus ;) Dadurch entdeckte ich beide Links, die ich dir davor rein gegeben hatte. Egal bei welcher Auktion ich von beiden Profilen in dem Quelltext nachgelesen hatte, fand ich immer die beiden Hauptseiten von seashell-shop und dem rosemann-online. Ob und in wie weit die beiden in einem Zusammenhang stehen, kann ich nicht sagen. Aber eine genauere Prüfung wäre sicherlich vom Vorteil. Ich hoffe, dass ich euch damit weiter helfen konnte, zum Glück habe ich nichts gekauft bei ihm. Zum glück auch nicht ;). Lieben Gruß sendet Nyssa |
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Shinto
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Ich habe auch Probleme mit der Firma. Meine Kamera macht auch Probleme und ich wollte Sie nun Reklamieren. Sie tut die Bilder komplett verpixeln und ich habe einen Rotstich drinne..Leider tut keiner auf meine Email´s antworten. Ich habe mich immer an die angegebene Email-Adresse auch der MICH-Seite gewendet (digi-pics@online.de).Hat irgend jemand die Telefonnummer von denen oder eine aktuelle Email-Adresse??? Was kann ich noch gegen die tuen außer dort hin zu fahren... editiert von: Shinto, 15.12.2006, 14:10 Uhr |
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u.dinter
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hi Leute, all die Beiträge zeigen mir, dass meine Erfahrungen mit dem Typ nicht die Einzigen sind. Dieser Herr Kabisch ist ein absolut ignoranter, unhöflicher Mensch. Ich hatte nach der Auktion von meinem Rücktrittsrecht schriftlich gebrauch machen müssen. Es kam keine Antwort. Inzwischen hat es eine Verwarnung für mich gegeben, weil ich den Artikel nicht bezahlt habe. Wenn ich mich nicht mit Kabisch in Verbindung gesetzt hätte ok. Aber er antwortet nicht und nun endet es in wüsten Beschimpfungen. Übrigens ein Schema, dass sich durch alle Unstimmigkeiten bei ihm zieht, siehe Bewertungen). habe an ebay geschrieben: Mitteilung: also leute, das stinkt mir nun aber gewaltig.habe mir mal die bewertungen von kabisch angesehen. da ist überall wo es unstimmigkeiten gibt das gleiche schema: verkäufer antwortet nicht und wenn es dann zu streitigkeiten oder negativen bewertungen kommt beschimpft er die leute. eine verwarnung wäre äußerst angebracht. in meinem falle habe ich vom eingeräumten rücktrittsrecht schriftlich gebrauch machen müssen und er hat es ignoriert, den fortgang seht ihr im weiteren verlauf der unstimmigkeit selbst. hab mir mal die mühe gemacht im netz zu recherchieren, da gab es sogar mal ein diskussionsforum für kabischgeschädigte. sowas kommt doch nicht von ungefähr. ihr verdient zwar anscheinend sehr gut an diesem sogenannten powerseller, aber ihr solltet dem mal netikette beibringen. riesen umsätze berechtigen doch nicht dazu sich wie ein arschloch aufzuführen. für mich ist die sache gegessen, aber dieses statement musste ich nochmal loswerden und fragen auf wessen seite ihr steht. grüße u.dinter Ich bin weiß Gott nicht der Nörgeltyp, eher muss bei mir alles korrekt laufen. Nun soviel dazu, wünsche allen noch viel Spass mit dem Verkäufer |
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u.dinter
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hallo Leute, bei ebay ist was im Gange, postet eure Probleme und sorgen an ebay: Vielen Dank fuer Ihre aktive Mithilfe. Sie tragen damit erheblich dazu bei, dass faires und sicheres Handeln bei eBay moeglich ist. Mit freundlichen Gruessen Anke Kirchner eBay Sicherheitsteam eBay - Der weltweite Online-Marktplatz! |
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**Nicole**
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Hallo Ist ja toll. Mir ist nur mal aufgefallen das der mit gleich 3 NAmen bei ebay tätig ist. Ich habe die Kamera letzes jahr april mai oder so gekauft,Hatte nur Ärger .Hab die cam zum reklamieren zurückgeschiockt aber ne defekte wiederbekommen,nie wieder was von dem gehört.Der reagiert überhaupt nicht. GEld so verschenkt. Habe das auch mal bei ebay eingeschrieben aber auch da nie ne antwort erhalten,leider.Denke nach so langer zeit kann man eh nix mehr machen... Gruss Nicole |
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Liebe50
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Hallo zusammen, ich habe auch bei der besagten Firma die Tenaxx Cebit Neuheit gekauft. Leider habe ich etas voreilig eine gute Bewertung abgegeben. Als ich die Kamera dann im Einsatzt hatte war es zuspät..... Sie macht in keiner Einstellung ein scharfes Bild. Was ich als nächstes machte: Ich wand mich per Mail an die Firma und bekamm die Antwort ich sollerst mal die Gebrauchsanweißung einsetzten und die Kamera richtig bedienen... Die Antwort daraufhin, dann sei wohl mit der Kamerea unsachgemäß umgegengen worden... ich habe sie nicht eingesendet da mir der Aufwand wegen 40 ¤ zu hoch erschien , aber das war wohl ein Fehler... Kann mir jemand Raten was der nächste Schritt wär? |
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**Nicole**
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hallo ja die antwort bekam ich beim 2.mal auch..... ps bei ebay kann man unter die bewertung ein komentar abgeben...oder halt die bewertung zurücknehmen... editiert von: **Nicole**, 19.01.2007, 00:40 Uhr |
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u.dinter
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hi Leute, bekam eben die Nachricht von ebay dass meine Verwarnung, die die Fa. Kabisch ausgelöst hat, nach Prüfung der Sachlage gelöscht wurde. Sachlage ist ja seine üble Art mit Kunden umzugehen, ich denke es gibt nochn bissel Gerechtigkeit, man muss nur hartnäckig sein und nicht so schnell aufgeben. Grüße u.Dinter |
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**Nicole**
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haste denn dein geld wieder bekommen... |
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Bine07
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Hallo Leute! Mir ist es ähnlich ergangen! Würde mich gern an einer Sammelklage beteiligen! Bitte um Antwort! Wer hat dieses hier ins Leben gerufen? Gruß |
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brushfirechaser068
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Habe ich das jetzt richtig verstanden, du hasst den Verkaeufer noch nicht bezahlt? Dann machs doch einfach nicht/ |
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Dr_Scream
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Hallo zusammen, ich muss sagen, daß ich heil froh bin, daß ich diese Beiträge in diesem Forum gefunden habe. Hab mich auch für eine digicam von diesem Anbieter interessiert und bin erstmal mit 1 Euro ganz normal eingestiegen. Nachdem ich mich dann weiter reingelesen hatte und auch in Google gesucht hatte nach der Firma kam ich hier an. Ich dachte wenn es schon zu sowas kommt, dann ist es bald soweit. Nun ja, viel kann man leider wirklich nicht machen wenn man nicht bereit ist zu klagen. Ihr könnt allerdings anders vorgehen wenn ich das alles richtig betrachte. Bei ebay gibt es so viele Kommentare die von diesem Verkäufer beleidigend sind, daß es sich vielleicht nicht lohnt wegen der Digicam allein zu klagen, aber wegen das und wegen Verletzung der Menschenwürde. So öffentlich beleidigt zu werden ist wie als wenn man mitten auf einer großen Kreuzung steht und alle zuschauen können wenn man von einer anderen Person geohrfeigt wird, sehr peinlich das ganze. Mit dem Unterschied daß Beleidigungen wirklich Strafrechtlich verfolgt werden können. Alles in allem könnte man also wegen zwei Gründe klagen. Ein weiterer Vorschlag wäre wenn man alle diese "betrogenen" Käufer mal anschreiben würde über die ebay Funktion. Einfach ein Standard-Text auflegen und Copy-Paste sollte das ganze angenehm schnell lösen können. Weist diese Leute halt auf dieses Beschwerde Forum hin und legt ihnen nah, daß sie sich nichts bieten lassen müssen. Bei 149 negativen Bewertungen in 12 Monaten, wenn da wirklich alle zusammen klagen würden wegen dieser zwei Gründe, dann könnte die Firma evtl. Pleite gehen und sogar noch mehr. Natürlich klingt das ganze ziemlich hart, aber jeder hier könnte der nächste sein. Ich für meinen Teil bin natürlich jetzt froh daß ich nicht weiter als die 1 Euro geboten habe, wobei das Gebot schon lange übertrumpft wurde. Und bei einem Kommentar welches der Verkäufer abgegeben hat, könnte man ihn nochmal nen Strick draus drehen: "Für wenig Geld gibts auch nur billige Ware"... so oder so ähnlich schrieb er es, müsste man nochmal durchblättern. Dennoch ist Fakt, daß die Ware genau dem entsprechen muss womit sie ausgeschrieben ist. Wenn ich mir nun die Masse der Bewertungen ansehe, dann muss ich sagen, daß das Verhältnis der negativen Bewertungen im gegensatz zu den positiven lediglich ein leichter Windhauch im Nacken ist. Irgendwann ist immer mal etwas defektes dabei. Selbst als ich damals über ebay einen alten Videorecorder versteigert habe, war dieser noch im Topzustand als ich ihn eingepackt hatte. Als er ankam war er teilweise defekt. Mit Bestimmtheit kann ich allerdings sagen, daß die Post echt das letzte ist wenn man sieht wie sie mit einigen Paketen umgeht. Ich kann da selbst mitreden, weil ich für 3 Monate selbst Pakete durch die Gegend kutschiert habe. Da kann noch so groß und fett auf einem Paket "Zerbrechlich" stehen, das interessiert nicht bei der Eile die da geboten ist. Entweder man hat Glück mit dem Versand oder Pech. 95% der Pakete kommen bei einer LKW-Tour heil an. Es kommt halt drauf an was noch alles bei den Umständen passiert. Entweder es regnet, oder ein Paket fällt von den Rollbehältern oder, oder, oder... Also wenn bei über 12000 versendete Produkte 149 Teile nicht ok sind, wäre das mit der Post als Erklärung noch vertretbar, aber bei den ganzen Kommentaren die der Verkäufer abgibt sieht man eindeutig wo die Schuld wirklich liegt. Ich bin nur froh, daß ich mir diesen Ärger erspart hab. Wünsche euch noch viel Glück mit eurem Vorhaben. MfG Dr_Scream editiert von: Dr_Scream, 23.06.2007, 13:16 Uhr |
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joe
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zeigt einfach das zweite gesicht von denn jenigen bei criticaroom an!! |